PROCESAUTOMATISERING

Procesautomatisering van handwerk naar zelfsturend

Multi-stap processen waar meerdere systemen, beslissingen en mensen samenkomen. Order intake, goedkeuringsflows, operationele processen. Met AI worden die processen zelfsturend, niet alleen geautomatiseerd.

Bespreek uw proces

30 min vrijblijvend gesprek.

2-6 weken live
Werkt met uw bestaande stack
Schaalt zonder ombouw

Zes procestypen die we automatiseren

Niet één taak, maar een volledig proces van A tot Z. Van inkomend signaal tot afgeronde uitkomst.

Order- en offerte processen

Van inkomende aanvraag via mail of formulier tot gegenereerde offerte en bevestigde order. Inclusief prijsberekening en voorraadcheck.

Goedkeuringsflows

Verlof, inkoop, declaraties - AI routeert naar juiste goedkeurder, verzamelt context en voegt suggestie toe op basis van historie.

Multi-systeem workflows

Een event in uw CRM triggert acties in boekhouding, documentgeneratie en mail. AI regelt de orkestratie zonder fragile integraties.

Beslisprocessen

Kredietcheck, risicoanalyse, klantsegmentatie. AI weegt meerdere data bronnen en adviseert met onderbouwing.

Systeem-naar-systeem sync

Data tussen tools up-to-date houden zonder fragile API mappings. AI interpreteert en schrijft naar het juiste veld.

Performance monitoring

KPI's over processen gemeten, afwijkingen automatisch gesignaleerd, root cause suggesties bij uitschieters.

Waarom AI verder gaat dan RPA of low-code

Klassieke procesautomatisering werkt als elke stap deterministisch is. Zodra er oordeel bij komt kijken, stopt het. AI neemt dat stuk op zich.

Oordeel waar regels niet genoeg zijn

Niet elk proces is 'als X dan Y'. Voor gevallen waar context nodig is, kan AI de juiste route bepalen waar scripts strand zouden lopen.

Minder onderhoud per wijziging

Uw CRM update? Uw leverancier wijzigt format? Klassieke automatisering breekt. AI past zich aan de bedoeling aan, niet de exacte vorm.

Snellere time-to-value

Geen maandenlange BPMN-modellering met consultants. 2-6 weken van kennismaking tot werkend proces.

Integreert met wat u heeft

Geen nieuwe BPM-suite of iPaaS-contract. We bouwen op uw bestaande systemen en voegen AI toe waar het nodig is.

Zo pakken we een proces aan

01

Proces walk-through

60 min

U leidt ons door uw huidige proces. Waar zijn de bottlenecks? Waar zit herwerk? Waar kost beslissen tijd?

02

Ontwerp

Week 1

We ontwerpen de toekomstige flow: wat blijft handmatig, wat doet AI, welke systemen koppelen we. Met vaste prijs.

03

Bouw & integratie

Week 2-6

Implementatie met wekelijkse demo's. U ziet de flow werken op uw data, kunt bijsturen voor go-live.

04

Live en optimalisatie

Week 6+

Proces draait, team is getraind, we monitoren performance en tunen op echte gebruik.

Veelgestelde vragen

Tools als UiPath, Zapier en Make werken met expliciete regels - elke afwijking moet je zelf scripten. AI voegt oordeel toe: begrijpt context, kiest route, herkent uitzonderingen. Voor stabiele, simpele processen is klassieke RPA prima. Zodra er menselijk oordeel bij kwam kijken, is AI de betere keus.

Dat hoeft niet. We documenteren samen tijdens de walk-through. Perfectionistisch proces-mappen voor we bouwen is vaak wasted time - we starten met wat zichtbaar pijn doet en itereren.

Meestal wel. CRM, boekhouding, ERP, mail, HR-tools - we koppelen via API's of, waar dat niet kan, via files/mail. Enterprise systemen zoals SAP en Salesforce zijn standaard, specifieke branche-software checken we in het intake gesprek.

Alle AI-beslissingen zijn logbaar en terug te kijken. Voor gereguleerde sectoren (finance, zorg, publieke sector) bouwen we expliciet met audit trail en human-in-the-loop controls. Logs blijven binnen uw infrastructuur.

Dat is het voordeel van AI boven rigide automatisering. Kleine wijzigingen absorbeert het systeem zelf. Grotere veranderingen (nieuw systeem, andere goedkeuringsstructuur) passen we aan in een korte vervolgsprint, niet een compleet nieuw project.

Enkel proces (zoals een goedkeuringsflow): vanaf €1.495. Multi-systeem proces met integraties: vanaf €2.950. Volledige maatwerk procesautomatisering over meerdere afdelingen: vanaf €4.950. Vaste prijs per project.

Welk proces kost u nu het meest tijd?

30 minuten gesprek over uw huidige proces. We zijn eerlijk over wat AI kan en niet kan.

Procesautomatisering voor MKB - Workflows met AI | AI Agent