Terug naar overzicht

AI VOOR VERZEKERINGEN

Snellere claims. Tevreden klanten. Minder handwerk.

Een AI agent die claims intake doet, polisadvies geeft en schademeldingen verwerkt. Jij focust op complexe dossiers en relatiebeheer.

HET PROBLEEM

Dagelijkse uitdagingen in de verzekeringssector

Trage claimafhandeling

Klanten verwachten snel antwoord na een schademelding. Maar handmatige beoordeling en incomplete formulieren vertragen het proces.

Poliswijzigingen zijn tijdrovend

Adreswijziging, dekking aanpassen, begunstigde wijzigen - elke mutatie kost tijd die niet naar klantadvies gaat.

Dezelfde klantvragen, honderd keer per dag

'Wat dekt mijn polis?', 'Hoe meld ik schade?', 'Kan ik mijn premie verlagen?' - medewerkers besteden het meeste van hun tijd aan herhaalde vragen.

Compliance en regeldruk

Wft-eisen, zorgplicht, documentatieverplichtingen - de regelgeving wordt strenger en de administratieve last groeit mee.

DE OPLOSSING

Een digitale verzekeringsadviseur

Je AI agent neemt schademeldingen aan, beantwoordt polisvragen en begeleidt klanten door het claimproces. Compliant, betrouwbaar en altijd beschikbaar.

TOEPASSINGEN

Wat je AI agent dagelijks doet

Claimintake

De agent verzamelt alle benodigde informatie voor een schademelding: foto's, omschrijving, polisnummer. Compleet en gestructureerd.

Polisadvies

Op basis van de klantsituatie legt de agent dekkingen uit, vergelijkt opties en helpt bij het kiezen van de juiste verzekering.

Schadeafhandeling

Van melding tot uitkering - de agent bewaakt de voortgang, vraagt ontbrekende documenten op en houdt de klant op de hoogte.

Risicobeoordeling

De agent analyseert klantdata en geeft een eerste risico-inschatting voordat een expert het dossier beoordeelt.

Compliance ondersteuning

Automatische controle op Wft-vereisten, zorgplichtdocumentatie en adviesrapportage bij elke klantinteractie.

RESULTATEN

Resultaten voor je organisatie

50%

Snellere claims

Claims worden sneller compleet aangeleverd en verwerkt. Minder heen-en-weer, sneller uitbetaald.

24/7

Altijd bereikbaar

Schade melden om 3 uur 's nachts? De agent staat klaar. Klanten hoeven niet te wachten tot kantooruren.

-40%

Minder handmatige checks

De agent controleert automatisch op volledigheid en consistentie. Medewerkers besteden hun tijd aan complexe dossiers.

+30%

Hogere klanttevredenheid

Snellere afhandeling en 24/7 bereikbaarheid zorgen voor meetbaar hogere NPS-scores.

VEELGESTELDE VRAGEN

Veelgestelde vragen

Ja. We koppelen met veelgebruikte systemen zoals ANVA, CCS, Dias en andere polisbeheersystemen via API.

Volledig. Alle data wordt verwerkt op EU-servers. De agent logt alle interacties voor Wft-compliance en we leveren een verwerkersovereenkomst.

De agent geeft informatie en verwijst door naar een adviseur voor bindend advies. Zo voldoe je aan de zorgplicht.

Managed agents starten vanaf 299 euro setup en 99 euro per maand. Voor grotere organisaties met complexe integraties maken we een maatwerkofferte.

Volledig. De agent leert je productcatalogus, voorwaarden en werkprocessen. Hij communiceert in jouw huisstijl.

Klaar voor snellere claims en blijere klanten?

Start met een AI agent die je claimproces versnelt en je klanten 24/7 helpt.

AI Agent voor Verzekeringen - Snellere claims, hogere tevredenheid | AI Agent NL | AI Agent