AI VOOR HORECA
Volle tafels, tevreden gasten. Zonder extra handen.
Een AI agent die reserveringen beheert, reviews beantwoordt en gasten helpt. Zodat jij kunt focussen op wat je het beste doet: gastvrijheid.
HET PROBLEEM
Uitdagingen die elke horecaondernemer kent
Personeelstekort
Goed personeel vinden is moeilijker dan ooit. Ondertussen lopen de reserveringslijnen over en blijven reviews onbeantwoord.
Reserveringen beheren kost tijd
Telefoon, e-mail, website, Google - reserveringen komen overal vandaan. Dubbele boekingen en no-shows kosten je omzet.
Reviews stapelen op
Elke review op Google, TripAdvisor of Yelp verdient een reactie. Maar tussen de lunch- en dinerdrukte door is er geen tijd.
Menukaart en allergieinfo bijhouden
Seizoenswijzigingen, allergenen-overzichten, meertalige menukaarten - het kost uren om alles up-to-date te houden.
DE OPLOSSING
Een digitale gastheer die nooit pauze neemt
Je AI agent neemt reserveringen aan, beantwoordt gastvragen en reageert op reviews. In de taal van je gast, op elk tijdstip. Jij concentreert je op de keuken en de bediening.
TOEPASSINGEN
Wat je AI agent dagelijks doet
Reserveringen aannemen
Via je website, WhatsApp of telefoon. De agent checkt beschikbaarheid, bevestigt de reservering en stuurt een herinnering om no-shows te voorkomen.
Bestellingen verwerken
Voor hotels: roomservice-verzoeken. Voor restaurants: takeaway-bestellingen. De agent noteert alles en geeft het door aan je team.
Reviews beantwoorden
De agent schrijft persoonlijke reacties op reviews in jouw tone of voice. Positief? Bedankt de gast. Negatief? Biedt excuses en een oplossing.
Personeelsplanning ondersteunen
Op basis van reserveringen en historische data geeft de agent suggesties voor de bezetting per dienst.
Menu-advies en allergieinfo
De agent kent je menukaart en kan gasten adviseren op basis van dieetwensen, allergieën of voorkeuren.
RESULTATEN
Resultaten die je direct merkt
30%
Minder no-shows
Automatische herinneringen en bevestigingen zorgen dat gasten hun reservering nakomen of op tijd annuleren.
50%
Snellere service
Gastvragen worden direct beantwoord. Geen wachttijd aan de telefoon of onbeantwoorde e-mails.
+40%
Meer positieve reviews
Door proactief op reviews te reageren stijgt je rating. Tevreden gasten worden sneller vaste klanten.
85%+
Beter gevuld
24/7 reserveringsmogelijkheden en automatische opvulling van geannuleerde slots maximaliseren je bezetting.
Indicatieve cijfers op basis van ervaringen van eerdere klanten. Werkelijke resultaten varieren per bedrijf en implementatie.
GERELATEERDE AGENTS
Agents voor jouw sector
Je nieuwe collega aan de receptie
AI receptionist op jouw infrastructuur. Plant afspraken, doet intake, altijd beschikbaar. AVG-conform, expert-implementatie uit NL.
Je eigen AI assistent
Persoonlijke AI assistent op jouw infrastructuur. Helpt met e-mails, planning, research. AVG-conform, expert-implementatie.
Je nieuwe collega op klantenservice
AI klantenservice op jouw infrastructuur. 24/7 via WhatsApp en webchat. AVG-conform, door AI-implementatie experts uit Nederland.
VEELGESTELDE VRAGEN
Veelgestelde vragen
Ja. We koppelen met Formitable, TheFork, Resengo, Trivec en andere veelgebruikte systemen in de horeca.
Absoluut. De agent schakelt automatisch over naar Engels, Duits, Frans of elke andere gewenste taal.
AI agent implementatie begint vanaf 1.495 euro. Wij installeren en configureren op jouw infrastructuur. Voor hotelketens met meerdere locaties maken we een maatwerkofferte.
Een standaard horeca-agent is vaak binnen een week live. Koppelingen met je reserveringssysteem kosten maximaal een week.
Juist dan. De agent handelt tientallen gesprekken tegelijk af zonder wachttijd. Ideaal voor drukke vrijdag- en zaterdagavonden.
MEER LEZEN
Gerelateerde artikelen
Klaar voor vollere tafels en blije gasten?
Start met een AI agent die je reserveringen beheert en je gasten 24/7 helpt.