Voorbereiding
Voordat we starten, help het als je voor jezelf twee dingen scherp hebt: 1. Welke taak kost jouw team nu het meest tijd? 2. Waar zit de grootste winst als een AI agent die taak zou overnemen?
Je hoeft niet alles vooraf uitgewerkt te hebben. Dat doen we samen in het intakegesprek. Maar met een concreet eerste doel in gedachten gaat het traject sneller.
Stap 1: Kennismaking
Plan een vrijblijvend gesprek van 30 minuten. We bespreken jouw situatie: welke processen belasten je team, waar liggen de kansen, en welke AI-oplossing past bij jouw bedrijf. Je krijgt een eerlijk beeld van haalbaarheid, tijdlijn en kosten.
Stap 2: Voorstel met vaste prijs
Na de kennismaking ontvang je een voorstel met concrete scope, planning en vaste prijs. Geen open-ended uurtje-factuurtje, geen abonnementen. OpenClaw installatie begint vanaf 1.495 euro, maatwerksoftware vanaf 1.950 euro.
Stap 3: Configuratie van je agent
Onze engineers richten de agent voor jou in. Dat omvat:
- Taal en tone of voice - hoe de agent communiceert in jouw stijl
- Kennisbank - alles wat de agent moet weten over jouw bedrijf, producten en processen
- Skills - specifieke taken die de agent kan uitvoeren (samenvatten, mails, rapportages, documentverwerking, etc.)
- Gedragsregels - wanneer de agent zelfstandig handelt en wanneer hij escaleert
Jij hoeft hier niet technisch voor te zijn. Wij doen de configuratie, jij levert de context aan.
Stap 4: Integratie met jouw systemen
De agent krijgt koppelingen met de tools die je al gebruikt. Denk aan je CRM, boekhoudsoftware, e-mail, kennisbank of specifieke maatwerk systemen. Elke koppeling is bedoeld om de agent echt werk te laten doen, niet om hem alleen vragen te laten beantwoorden.
Stap 5: Kanalen activeren
Je agent is bereikbaar via de kanalen die jouw team en klanten al gebruiken:
- WhatsApp - klanten bereiken de agent via hun telefoon
- Slack of Teams - integratie in je interne communicatie
- Telegram - snelle communicatie onderweg
- Web - via een eigen chatinterface op je website
Elk kanaal praat met dezelfde agent. De context en het geheugen worden gedeeld.
Stap 6: Go-live en training
De agent gaat live op jouw eigen infrastructuur. We trainen jouw team kort in het aansturen, bijsturen en monitoren. De eerste weken monitoren we mee en optimaliseren op basis van echt gebruik.
Na de eerste maand
Na een paar weken zie je patronen: - Welke taken pakt de agent goed op? - Waar moet hij nog bijgestuurd worden? - Waar valt meer tijd te besparen?
Die inzichten vertalen we naar optimalisaties. Extra skills, scherpere instructies, eventueel nieuwe integraties met jouw systemen.
Typische doorlooptijd
| Scope | Doorlooptijd |
|---|---|
| Basis AI agent op bestaande kennis | 1-2 weken |
| Agent met 1-2 systeemkoppelingen | 2-4 weken |
| Volledig maatwerk met custom software | 4-8 weken |
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een implementatietraject? Afhankelijk van scope 2 tot 8 weken van kick-off tot live. Een basis agent op bestaande content lukt vaak in twee weken. Maatwerk software eromheen bouwen duurt langer.
Kan ik later uitbreiden? Ja. De meeste klanten starten met een beperkte scope en breiden in fases uit. Als de agent bewezen waarde levert op taak A, is het logisch om taak B ook aan te pakken.
Wat als de agent iets fout doet? Voor kritieke processen bouwen we menselijke controle in. Twijfelgevallen gaan naar een medewerker, pas na goedkeuring handelt de agent af. Naarmate de agent bewezen betrouwbaar is, kan de drempel omlaag.
Moet ik technisch zijn? Nee. Wij doen de technische implementatie. Jij levert de domeinkennis en beslist wat de agent moet kunnen. Jouw team gebruikt de agent via vertrouwde chatinterfaces zoals WhatsApp of Slack.
Aan de slag
Plan een vrijblijvend gesprek van 30 minuten. We bespreken jouw situatie, identificeren de processen waar een AI-agent het meeste oplevert en geven een eerlijke inschatting van haalbaarheid en kosten.
